эп документа не является усовершенствованной

19.08.2020 Автор: Admin
Подпись документов (-а) завершилась с ошибкой

В СУФД, когда мы захотели подписать документы, вышла ошибка — эп документа не является усовершенствованной. Хотя до этого все работало. Сразу скажу — что эта ошибка ни как не связана с Вашим компьютером, или «сбились настройки», слетала ЭЦП и т.д. Проблема на стороне сервера СУФД. Очень редко — но так бывает. И решение от Вас не зависит, но что бы ускорить работоспособность СУФД, советую Вам позвонить в свое казначейство и уведомить их о том, что Вы не можете подписать документы. Обязательно подробно опишите ошибку, прочитайте сам текст ошибки. Для этого надо нажать кнопку «Детали».

эп документа не является усовершенствованной


Тут как раз мы видим в поле «причина» эту самую ошибку эп документа не является усовершенствованной. Обычно проблема решается в течении получаса (пока перезагрузят сервер). Надо просто периодически заходить и пробовать подписать снова. Можно (если вы уже подписали одной подписью) удалить подпись — и зайти другим пользователем подписать документ. Подписать в другом порядке — сначала главным бухгалтером, затем руководителем, или наоборот.