Не активна кнопка подписи в СУФД

Иногда можно обнаружить — что в СУФД кнопка подписи становится не активной. И мы не можем подписать документ для последующей его отправки в казначейство. Такое бывает и после плановой смены ЭЦП и когда появился новый человек в организации, который будет работать в СУФД.

Опишем примеры решения по «наклонной». От лёгкого случая до сложного.
Зачастую бывает так, что кнопка не активна по причине документа, который находится в статусе «Черновик»

Как видно из картинки, у нас документ в статусе «Черновик», нам нужно пройти «документарный контроль» и после этого кнопка подписи должна стать активной.

Теперь в кратце опишу более «сложные» варианты. Если после документарого контроля, кнопка все равно не активна, нужно проверить наличие плагина для подписания. Это пункты 1 и 2 в настройке рабочего места для СУФД

Теперь поговорим о плановой смене ЭЦП. Это когда вы благополучно поменяли эцп (так как срок старой у Вас уже подходил к концу) и не уведомили свое казначейство об этом, либо они по какой то причине не отослали Ваш новый сертификат, что бы его привязали к учётной записи (Вашему логину для СУФД). Проще говоря, при плановой смене, или если появился новый пользователь — который будет работать в СУФД. Нужно этот сертификат прикрепить к системе, а сделать это могут только сотрудники казначейства.